Se você percebeu que seu e-commerce deveria aumentar as vendas, mas ao invés disso acontecer, ele está perdendo vendas porque as pessoas visitam o site, colocam produtos no carrinho e simplesmente desaparecem, saiba que você não está sozinho. 

Essa é uma realidade para muitos lojistas online. No entanto, existe uma solução poderosa para trazer esses clientes de volta e incentivá-los a concluir a compra: o remarketing. Por isso, hoje vamos explorar cinco estratégias de remarketing eficazes. Preparado para transformar seu negócio?

Conhecendo as 5 estratégias de remarketing para aumentar as vendas

Quando o assunto é aumentar as vendas, o remarketing entra em cena sendo o principal aliado. Você verá isso na prática a seguir!

1. Remarketing Dinâmico

Já notou como é difícil resistir a um anúncio que mostra exatamente aquele produto que você estava considerando comprar? Esse é o poder do remarketing dinâmico. Essa estratégia utiliza os dados de navegação do cliente para exibir anúncios personalizados com base nos produtos que ele visualizou ou adicionou ao carrinho.

Imagine que um cliente visitou seu e-commerce e olhou uma camisa azul, mas não finalizou a compra. Com o remarketing dinâmico, você pode exibir anúncios mostrando exatamente essa camisa.

Essa abordagem já é usada por muitas grandes empresas que buscam aumentar as vendas, afinal o anúncio cria uma sensação de exclusividade e reforça o interesse do cliente, tornando mais provável que ele conclua a compra. 

2. Ofertas exclusivas

Muitas vezes, o motivo pelo qual os clientes abandonam o carrinho é o preço. Nesse caso, o remarketing pode ser usado para oferecer um incentivo adicional, como descontos ou promoções exclusivas para quem quase concluiu a compra.

Por exemplo, imagine enviar um anúncio com uma mensagem como: “Esqueceu algo no carrinho? Conclua sua compra hoje e ganhe 10% de desconto!” Esse tipo de incentivo pode aumentar as vendas.

Mas atenção: é importante não usar essa estratégia de forma abusiva, pois ela pode incentivar comportamentos de espera por descontos. Use com moderação e em momentos estratégicos.

3. Campanhas de reengajamento por E-mail

Embora os anúncios em redes sociais e sites sejam muito eficazes, o e-mail continua sendo uma ferramenta valiosa para o remarketing. 

Se você já possui o e-mail dos seus clientes, aproveite para criar campanhas que reengajem aqueles que não finalizaram a compra ou que não visitam sua loja há algum tempo.

Aqui, a chave para aumentar as vendas é criar mensagens que sejam diretas, úteis e amigáveis. Evite e-mails genéricos que pareçam automatizados. 

Em vez disso, mostre ao cliente que você entende suas necessidades. Por exemplo, um e-mail como este pode funcionar bem:

“Olá [nome do cliente], percebemos que você deixou algo no carrinho. Sabemos como o dia a dia pode ser corrido, então queremos facilitar para você. Seu carrinho ainda está reservado, e temos um presente especial: 5% de desconto para você finalizar sua compra agora. Não perca!”

A combinação de empatia, urgência e um pequeno benefício adicional pode ser o suficiente para transformar um abandono em conversão.

4. Remarketing em redes sociais

As redes sociais são uma das plataformas mais eficazes para remarketing. Afinal, é onde seus clientes passam boa parte do tempo. 

Utilizando ferramentas como o Facebook Pixel ou o rastreamento do Google Ads, você pode criar anúncios direcionados para pessoas que já interagiram com seu site.

Além disso, também é possível usar anúncios pagos através de uma boa Agência de tráfego pago. Esse formato de anúncio não apenas chama a atenção, mas também tem grandes chances de trazer uma venda.

5. Criação de públicos semelhantes

Embora o foco do remarketing seja alcançar clientes e aumentar as vendas, você também pode usar esses dados para atrair novos clientes que tenham comportamentos ou interesses similares. É aqui que entra a estratégia de criação de públicos semelhantes (lookalike audiences). 

Ferramentas como o Facebook Ads permitem criar audiências com base nos perfis dos seus clientes atuais ou daqueles que quase compraram. Assim, você consegue expandir seu alcance sem perder a precisão na segmentação.

Por exemplo, se você tem uma base de clientes que compram produtos de beleza premium, pode usar essa audiência para encontrar pessoas com características semelhantes e exibir anúncios específicos para elas. 

Essa abordagem não apenas aumenta suas chances de conversão, mas também amplia sua base de clientes de forma estratégica.

A importância de mensurar e ajustar

De nada adianta implementar estratégias de remarketing se você não acompanhar os resultados. Use ferramentas como o Google Analytics ou o gerenciador de anúncios da plataforma escolhida para mensurar métricas importantes, como:

• Taxa de cliques (CTR).
• Taxa de conversão.
• Custo por aquisição (CPA).

Com base nesses dados, ajuste suas campanhas. Talvez uma mensagem específica não esteja funcionando tão bem quanto você imaginava, ou o público-alvo precise ser refinado. O importante é estar sempre testando e aprendendo.

Conectando-se com o cliente

O remarketing não deve ser visto apenas como uma forma de “caçar” clientes que saíram sem comprar. É, antes de tudo, uma oportunidade de criar uma experiência mais fluida, personalizada e amigável para quem já demonstrou interesse em sua loja.

Mostre que você se importa com o cliente, ofereça soluções práticas e faça com que ele se sinta valorizado. Assim, o remarketing deixará de ser apenas uma estratégia de vendas e se tornará uma ferramenta poderosa para fortalecer o relacionamento com seu público. 

Viu como é fácil aumentar as vendas usando as estratégias certas? Então, não deixe de colocá-las em prática.